客服管理岗职责(客服热线95585)：通过微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下智能一体化服务，受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务、在线理赔等。

薪酬福利待遇：转正后综合薪资4000元-9000元

入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，享受公司补充医疗保险；享受带薪培训，带薪年休假；享受公司取暖降温费及9大节日福利；享受每年健康体检，就餐、通讯、交通补贴等。转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。

中华财险，全称为中华联合财产保险股份有限公司。公司始创于1986年7月15日，2002年，经国务院批复同意，冠名"中华"，成为全国唯一一家以"中华"冠名的国有控股保险公司。

截至2022年12月底，中华财险注册资本金为146.4亿元人民币，公司综合偿付能力充足率为192.45%。2022年，中华财险实现保费收入603.19亿元，保费规模位居财险市场第五，农险业务规模稳居全国第二,政策性健康险业务位居财险市场第三。惠誉国际评级机构连续七年授予公司"A-"财务实力评级，长期展望为稳定。

共享服务中心作为中华保险全国专业化后援服务平台，旨在打造以客户为中心的服务体系，实现各子公司之间、机构之间的专业化运营共享，提升公司整体运营服务专业化、标准化、自动化、智能化的水平，构建行业领先的、专业的、最佳客户体验的共享服务平台。2017年被4PS国际标准评级认证机构评为中国最佳客户联络中心，获金音奖。2018年底，在中国消费者协会对全国8个重点行业47个企业服务热线的匿名调查中，中华保险转接人工客服时效，以9.2秒的成绩名列第一。2019年通过COPC国际标准认证，是国内保险业第三家通过认证企业。

共享服务郑州分中心作为公司的主要运营中心，专注于人才培养和服务提升，把员工的成长与进步作为人才队伍培养的核心，为广大员工提供了多层次人才成长通道，宽领域专业培训体系，全流程管理服务平台。为公司培养了大批量专业化运营服务人才，也为中国东方资产公司、中华财险总部、共享中心总部及中华财险各省分支机构输不断送了人才或支持。先后被评为"中国银监会2014-2015年度青年文明号"、"中国银保监会2018-2019年度青年文明号"、中国银保监会先进基层党组织。